Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis:

Artikel 1 – Definitionen

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Artikel 4 – Das Angebot

Artikel 5 – Die Vereinbarung

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten dafür

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers bei Rücktritt

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 11 – Der Preis

Artikel 12 – Einhaltung und zusätzliche Garantie

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

Artikel 14 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung

Artikel 15 – Zahlung

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

Artikel 17 – Streitigkeiten

Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Zusatzvereinbarung : eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen ihnen geliefert werden dieser Dritte und der Unternehmer;
Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen; Kalendertag;
Digitale Inhalte : Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
Eine Vereinbarung, die sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten während eines bestimmten Zeitraums erstreckt;
Langlebiger Datenträger: jedes Tool – einschließlich E-Mail –, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage oder Nutzung während eines Zeitraums verhindert wird, der auf den Zweck zugeschnitten ist, für den die Informationen bestimmt sind, und die eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
Die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten; die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen anbietet;
Fernabsatzvereinbarung: eine zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossene Vereinbarung, bei der ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken genutzt werden;
Muster-Widerrufsformular : Das in Anhang I dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene europäische Muster-Widerrufsformular. Anlage I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn dem Verbraucher hinsichtlich seiner Bestellung kein Widerrufsrecht zusteht;
Technik der Fernkommunikation : Mittel, mit denen ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen müssen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Hätte nie gedacht, dass es sich um ein Geschenk handelt

R. Dachte nie

Industrieweg 26G

2254AE Voorschoten

E-Mail-Adresse: info@naamsokken.nl

Handelskammernummer: 09126863

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001591723B11

Sofern die Tätigkeit des Unternehmers einem einschlägigen Erlaubnissystem unterliegt: die Angaben zur Aufsichtsbehörde.

Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt:

der Berufsverband oder die Berufsorganisation, der er angeschlossen ist;
die Berufsbezeichnung, der Ort in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum, an dem sie verliehen wurde;
einen Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Anweisungen, wo und wie diese Berufsregeln eingesehen werden können.

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, teilt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags mit, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden .
Wird der Fernabsatzvertrag entgegen dem vorstehenden Absatz auf elektronischem Weg abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Weg in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, dass er ihn leicht speichern kann ein langlebiger Datenträger. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und im Falle widersprüchlicher Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die jeweils günstigste anwendbare Bestimmung berufen zu ihm. .

Artikel 4 – Das Angebot

Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 – Die Vereinbarung

Vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der festgelegten Bedingungen zustande.
Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, wird der Unternehmer den Zugang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme durch den Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kann sich der Unternehmer darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Durchführung zu knüpfen.
Spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts an den Verbraucher übermittelt der Unternehmer die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass sie für den Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:
die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
die Bedingungen, unter denen und in welcher Weise der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Versandkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Fernabsatzvertrags;
die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
sofern dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.
Bei einem langfristigen Geschäft gilt die Regelung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Nach Produkten:

Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat oder:
wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang eindeutig darüber informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Für Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden:

Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wurden, mit einer Frist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss.

Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, wenn keine Information über das Widerrufsrecht bereitgestellt wird:

Wenn der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat, endet die Widerrufsfrist zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Widerrufsfrist, die gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels bestimmt wurde .
Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach Beginn der ursprünglichen Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt hat, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat .

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Ausgangspunkt hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und prüfen darf, wie er es auch in einem Geschäft tun dürfte.
Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus einem Umgang mit dem Produkt ergibt, der über das in Absatz 1 zulässige Maß hinausgeht.
Der Verbraucher haftet nicht für eine etwaige Wertminderung der Ware, wenn der Unternehmer ihn nicht vor oder bei Vertragsschluss über alle gesetzlich erforderlichen Informationen über das Widerrufsrecht informiert hat.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten dafür

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere unmissverständliche Weise mitteilen.
Der Verbraucher hat das Produkt so bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, zurückzugeben oder an (einen bevollmächtigten Vertreter) des Unternehmers zu übergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
Der Verbraucher sendet das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen zurück, sofern dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Hat der Unternehmer nicht mitgeteilt, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder gibt der Unternehmer an, dass er die Kosten selbst tragen wird, hat der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware nicht zu tragen.
Tritt der Verbraucher zurück, nachdem er zuvor ausdrücklich verlangt hat, dass mit der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von nicht zum Verkauf bereitgestelltem Gas, Wasser oder Strom in einer begrenzten Menge oder einer bestimmten Menge während der Bedenkzeit begonnen wird, muss der Verbraucher dies tun schuldet dem Unternehmer einen Betrag, der im Verhältnis zu dem Teil der Verpflichtung steht, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Rücktritts im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung erfüllt hat.
Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in begrenzter Menge oder Menge zum Verkauf bereitgestellt werden, sowie für die Lieferung von Fernwärme, wenn:
der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle eines Widerrufs oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat oder;
Der Verbraucher hat während der Bedenkzeit nicht ausdrücklich den Beginn der Leistungserbringung oder Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme verlangt.
Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn:
vor der Lieferung nicht ausdrücklich zugestimmt hat, mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Bedenkzeit zu beginnen;
er hat mit seiner Einwilligung den Verlust seines Widerrufsrechts nicht anerkannt; oder
Der Unternehmer hat diese Aussage des Verbrauchers nicht bestätigt.
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Zusatzvereinbarungen von Rechts wegen aufgelöst.

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers bei Rücktritt

Sofern der Unternehmer die Widerrufserklärung des Verbrauchers auf elektronischem Wege ermöglicht, wird er nach Erhalt dieser Mitteilung unverzüglich eine Empfangsbestätigung übersenden.
Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Der Unternehmer verwendet für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenfrei.
Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, muss der Unternehmer die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss, deutlich erklärt hat:
Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
Vereinbarungen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Unter einer öffentlichen Versteigerung wird ein Verkaufsverfahren verstanden, bei dem der Unternehmer dem Verbraucher, der bei der Versteigerung persönlich anwesend ist oder Gelegenheit dazu erhält, Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen unter der Aufsicht eines Unternehmers anbietet Auktionator, bei dem der erfolgreiche Bieter zum Kauf der Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen verpflichtet ist;
Serviceverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:
die Leistung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und
der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat;
Pauschalreisen im Sinne von Artikel 7:500 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches und Vereinbarungen zur Personenbeförderung;
Dienstleistungsverträge zur Bereitstellung von Unterkünften, wenn der Vertrag einen bestimmten Leistungstermin oder -zeitraum vorsieht und nicht für Wohnzwecke, Warentransport, Autovermietung und Catering vorgesehen ist;
Vereinbarungen über Freizeitaktivitäten, wenn die Vereinbarung einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum für ihre Umsetzung vorsieht;
Nach Verbraucherspezifikationen hergestellte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
Produkte, die schnell verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben;
Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt werden;
Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
Versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, ausgenommen Abonnements hierfür;
Die Bereitstellung digitaler Inhalte auf andere Weise als auf einem materiellen Medium, jedoch nur, wenn:
die Leistung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und

Artikel 11 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Auf diese Schwankungsabhängigkeit und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot ausdrücklich hingewiesen.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Vorschriften beruhen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und: A. sie das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind; oder B. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Artikel 12 – Einhaltung der Vereinbarung und zusätzliche Garantie

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Qualität und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen . Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.
Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.
Unter einer zusätzlichen Garantie wird jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers verstanden, mit der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche abtritt, die über das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, für den Fall, dass er seinen Verpflichtungen nicht nachkommt Teil der Vereinbarung. .

Artikel 13 – Lieferung und Leistung

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt der Unternehmer angenommene Bestellungen zügig innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen aus, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher hierüber spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen und hat Anspruch auf etwaige Entschädigung.
Nach der Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz erstattet der Unternehmer unverzüglich den vom Verbraucher gezahlten Betrag.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 14 – Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung

Stornierung:

Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens kündigen ein Monat.
Der Verbraucher kann einen für einen bestimmten Zeitraum geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln kündigen und eine Kündigungsfrist von mindestens maximal einem Monat.
Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen nutzen:
- jederzeit kündigen und nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;
- zumindest auf die gleiche Weise kündigen, wie sie von ihm vereinbart wurden;
- Kündigen Sie immer mit der gleichen Frist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung:

Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend für eine bestimmte Laufzeit verlängert oder erneuert werden.
Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend um eine feste Laufzeit von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher Der Kunde, der diesen verlängerten Vertrag unterzeichnet hat, kann zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.
Ein für einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann. Die Kündigungsfrist beträgt maximal drei Monate, wenn sich die Vereinbarung auf die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt.
Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgeführt und endet automatisch mit Ablauf des Probe- oder Einführungszeitraums.

Dauer:

Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, dass Angemessenheit und Billigkeit einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegenstehen.

Artikel 15 – Zahlung

Sofern im Vertrag oder in den Zusatzbedingungen nichts anderes festgelegt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit bzw. mangels Bedenkzeit innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist mit dem Tag, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
Wir versenden Ihre Bestellung nach Zahlung des Bestellbetrags auf das Bankkonto unter NL90RABO0105771309
Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer mitgeteilten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
Kommt der Verbraucher seiner/ihren Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig nach, nachdem er vom Unternehmer über den Zahlungsverzug informiert wurde und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nach der Zahlung noch nachzukommen Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser 14-Tage-Frist, so werden auf den noch geschuldeten Betrag die gesetzlichen Zinsen fällig und der Unternehmer ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500,- € und 5 % auf die nächsten 5.000,- € mit einem Mindestbetrag von 40,- €. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde absehbar eine längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
Der Verbraucher muss dem Unternehmer mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde in gegenseitiger Absprache zu klären. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Artikel 17 – Streitigkeiten

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt ausschließlich niederländisches Recht.

Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie für den Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

Reviews

naamsokken.nl

5.0

Basierend auf 60 Bewertungen

bewerte uns auf

Malene Klomp

11:23 15 Mar 24

Het pakketje met de sokken was door DHL beschadigd geraakt en om die reden niet geleverd. En ook al had "Naamsokken" het pakketje niet terug ontvangen, hebben ze mij toch alvast een nieuwe gestuurd. Dus ik heb razendsnel toch mijn bestelde sokken ontvangen! Super service! En ze zijn van mooie kwaliteit!

Malene

11:23 15 Mar 24

Mirjam van der Laan

09:29 06 Mar 24

Leuke en mooie kwaliteit sokken! Wilde ze kado geven, maar DHL was vertraagd. Werd gebeld dat ik een nieuw paar bij hen op kon halen (opslag zat gelukkig bij ons in de buurt), zodat wij de sokken toch nog op tijd in huis hadden om kado te geven. Dat noem ik nog eens top service! Nogmaals dank!

Shirley Misseijer

14:29 27 Feb 24

Wat een fantastisch bedrijf.. buiten dat ze mijn naam op sokken hebben en die van mijn dochter kom ik nu achter *chiara*. Wij waren op de huishoudbeurs en zagen roze sokken met step by step wij als vriendinnengroep en meer als 35 jaar fan van de boyband new kids on the block(step by step was hun eerste hit) moesten wij deze sokken hebben .. alleen kwamen we 2 paar te kort.. en zoals beloofd kreeg ik vandaag met DHL 4 paar sokken binnen echt geweldig!

L L

12:32 28 Jan 24

Fijne sokken, goede kwaliteit. Normaalgesproken zit ik zo met mijn teen door mijn sokken heen bij deze is dat niet het geval, top.

Kate Van naarden

23:37 27 Jan 24

Aanrader! Frisse en duidelijke website, leuke communicatie, prachtig sokken voor een goede prijs en ook nog snel geleverd! Grtje menno

Nariman Nosratifard (Nelson)

21:10 27 Jan 24

Leeftijd sokken en naamsokken besteld, levering was snel en er zat nog een gratis aardigheidje bij, nu aan aantal keer gewassen en in de droger, kwaliteit is erg goed!

Marjan Heitman

14:08 22 Dec 23

Gisteren op de Royal Christmas Fair op het Lange Voorhout kwam ik Ron van de naamsokken.nl tegen.Originele en leuke kerstcadeau's voor onder de boom dit jaar. Hij heeft een groot assortiment sokken met veel verschillende namen! Echt TOP. Je wordt er helemaal vrolijk van en Ron haalt alles uit de kast voor zijn klanten!

Radjen Manurat

09:34 22 Dec 23

Op de kerstmarkt in Den Haag kwam ik de stand tegen.. helaas niet de naam gevonden maar heel goed geholpen voor een paar alternatieven!Dank voor het meedenken ☺️

Lyan Sprenger

09:08 21 Dec 23

Gijandew Jhingoer

21:53 17 Dec 23

Op de kerstmarkt in Den Haag kwam ik de mooie en grappige naamsokken van Rob tegen. De sokken zijn van goede kwaliteit, elastisch, zacht en houden je voeten lekker warm. Dank je wel Rob!

Rita Renselaar

11:48 17 Dec 23

Verkeerde naamsokken gekregen,gebeld meteen actie ondernomen.Hele vriendelijk man,had met 2 dagen de goede naamsokken.Top bedrijf 👌🏻

Hanneke Rutjes

13:41 16 Dec 23

Op de kerstmarkt op het Lange Voorhout 3 paar sokken met naam gekocht, verkoper was erg behulpzaam en vriendelijk. Mocht ook bij hem kopen werken, haha

Jaap Kalkema

11:32 16 Dec 23

Leuke naamsokken gekocht op de kerstmarkt in Den Haag. Leuk idee voor onder de kerstboom🎄🎄🎄

femke fraterman

14:54 14 Dec 23

Mooie sokken dus een origineel cadeau.Hele aardige verkoper heeft meegezocht naar de juiste sokken.Het is echt aan te bevelen alsorgineel cadeau

Ton Thies

16:21 12 Dec 23

Voor iedere naam een paar sokken

Chido Charimari

19:17 09 Dec 23

Vriendelijke heer met een leuk idee voor een cadeau

florence kok

15:20 30 Nov 23

Vandaag in de leuke stand geweest op de winter fair. Ben 54 jaar. Heb ooit 1 sticker met mijn naam gevonden, dus ik riep heel enthousiast: als jij mijn naam hebt , koop ik alles.Heb maar snel : GRAPJE gezegd. Want hij had m!!! Wat ontzettend leuk. Echt super blij mee. Echt een aanrader.

Eveline van Oevelen

12:58 29 Nov 23

Leuke sokken, veel soorten namen en leuke verkopers!

Rini Walravens

19:26 25 Nov 23

Vandaag in de Brabanthallen een verkooppunt genaamd NAAMSOKKEN ontdekt. Wat een leuke sokken. Praktisch alle namen waren er te koop. Vriendelijke meneer. Leuk voor Sinterklaas. Als toegift ook nog 2 Sint en Piet kaarten voor de achterkleinkinderen gekregen.

Richard Zonneveld

21:02 21 Nov 23

Mooie sokken en van goede kwaliteit.Snelle levering.Zeker een aanrader.

Koos Van den Bogaard

15:44 10 Sep 23

Los van de leuke en goede kwaliteit sokken, ging het even mis met postbezorging. Gelukkig kwam het bedrijf daar zélf achter en nam direct contact op en verzond de bestelde sokken opnieuw. Echt een heel fijne service. Een aanrader.

margriet vrolijk

10:40 23 Apr 23

Deze naam sokken gegeven aan mijn man, heel leuk. Snel verstuurd met gratis wenskaart erbij! Zou ze zeker aanbevelen ;)

Kristie Spijkers - Horvers

20:26 14 Mar 23

Vol trots sokken gekocht met de naam van mijn zoon. Ingepakt voor zijn verjaardag! Bij het uitpakken tot de ontdekking gekomen dat er 2 verschillende namen op staan. Topservice binnen 2 dagen nieuwe sokken met de juiste naam. Kind is heel blij.

Berend Veen

14:04 04 Jan 23

Heel tevreden! Snel en efficiënt contact. Ik waardeer het ook dat er met me meegedacht word!

Melanie van der Heyden

13:48 01 Jan 23

Erg leuk, sokken met je eigen naam erop! Ook ideaal als cadeau te geven!

Carla De Kerf

10:02 31 Dec 22

Kraam met naamsokken sprong in ons oog op de kerstmarkt in Den Haag, waar wij vanuit België enkele dagen op vakantie waren. Zeer vriendelijke en hulpvolle bediening, en we kregen er ook nog kerstkaart en verpakking bovenop. Alsook korting omdat ik voor de ganse familie sokken kocht. Die waren héél blij, waardoor wij ook. Kortom, zéér tevreden over het totaal plaatje : prijs, kwaliteit, bediening en natuurlijk de looks. Aanrader !

xkimberleyx13

14:15 23 Dec 22

1 paar sokken besteld. Kwamen al na 3 dagen binnen, tijdens de drukke december periode! De sokken zijn erg mooi en voor zover ik kan oordelen van goede kwaliteit. Ook vind ik de prijs erg meevallen voor deze leuke sokken. Ik ben erg tevreden.

Doriana Helmich

11:49 25 Nov 22

Echt hele mooie kwaliteit en zo handig met de namen van mn kinderen erop om sokken bij elkaar te vinden. En de teksten zijn te leuk. Raad ze iedereen aan! Superleuk kado om te krijgen en te geven. Heb er al weer heel wat ingekocht voor de december kadootjesmaand.

Edward

06:09 14 Jul 22

Heb mijn vader met vaderdag 2 paar sokken gegeven, een paar met zijn naam erop en op de ander paar sokken stond Ouwe sok.. hij was er héél blij mee en ze zitten nog fijn ook zij hij.. super leuk cadeautje om te geven of te krijgen.

Martien Vermeulen

20:42 13 Jul 22

Leuke en fijne sokken die naamsokken, ik kocht ze al een aantal jaren op een kerstmarkt, nu gelukkig ook via de webshop te koop. Leuk om cadeau te geven en te krijgen.Zeker een aanrader ook voor de feestdagen voor in de schoen of onder de boom.

luna mewissen

19:32 13 Jul 22

Super leuk cadeau om te krijgen en de sokken zijn echt van een hele goede kwaliteit. En ze worden ook nog eens snel geleverd.

Cor van den Bogaard

09:57 11 Jul 22

Super leuk cadeau om te geven, aantal keren naamsokken gekocht, worden altijd keurig afgeleverd. Heel persoonlijk cadeau en ontvangers zijn heel erg verrast en vinden het geweldig.

M. Duchatteau

09:29 09 Jul 22

Deze sokken voor de kinderen en kleinkinderen gekocht met kerst was een succes leuke teksten goede kwaliteit snelle bezorging één aanrader

Patricia Machielse

10:30 29 Jun 22

Hét kado om iemand iets te geven wat persoonlijk is, niet duur en van goede kwaliteit. Nog leuker om te krijgen 😃Ik weet wel wat ik de volgende keer geef als ik een kleinigheidje mee wil nemen.

Jan Timmer

08:42 28 Jun 22

Goede pasvorm, zitten lekker en prettig om mee te lopen en dat met je naam erop, kan niet beter.

Marco van der Plas

07:26 09 Jun 22

Snelle en correcte levering en bovenal bijzonder goede kwaliteit sokken.Ook erg leuk om iemand ermee te verassen.

Laura van der Plas

06:51 09 Jun 22

Leuk om cadeau te geven, de mensen die ik ze geef zijn erg enthousiast!

Brian Florea

07:13 20 Dec 21

Erg leuk om te krijgen! Een persoonlijk cadeau ontvangen maakt het net iets specialer. Ze verkopen ook sokken met leuke teksten.

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